Сервисное и гарантийное обслуживание

Расширенный сервис HUION

Гарантийное обслуживание на месте покупки. Теперь Вам не нужно лично обращаться в официальный сервисный центр.

Достаточно просто рассказать о своей проблеме по телефону +7 (926) 6929894, либо на e-mail: support@huiontab.ru. Наши специалисты окажут Вам сервисную поддержку, и подскажут, что делать, в Вашем конкретном случае.

 

Условия гарантии:

Гарантия на настольные графические планшеты HUION, составляет 2 года.

Срок гарантии исчисляется с даты продажи планшета конечному пользователю подтвержденной кассовым чеком.

Гарантия осуществляется путем обмена неисправного устройства на новое, гарантия не распространяется на механические повреждения.

При возникновении сервисного случая в целях корректной диагностики неисправности рекомендуется сдавать в сервисный центр ваш продукт HUION в полной комплектации.

При подтверждении неисправности замене подлежит именно неисправная деталь, а не весь комплект поставки в целом.

Если в вашем городе нет сервисного центра HUION, Вы можете обратиться в место, где вы приобрели планшет с документом, подтверждающим факт покупки. В этом случае вам произведут замену неисправного оборудования, находящегося на гарантии.

Настоящим обращаем внимание пользователей, что планшеты фирмы HUION используются в качестве рабочей поверхности и воспринимают только и исключительно элементы ввода производства фирмы HUION (перо/ручка/мышь). Использование иных предметов (обычные карандаши, ручки и др.) и/или аксессуаров других фирм запрещено, поскольку может повлечь за собой порчу/отказ планшета. Нарушение указанного правила является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Товар, приобретенный за пределами РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, не подлежит гарантийному обслуживанию на территории РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

Выберите цвет KAMVAS 13

Фиолетовый

Полуночно-зелёный

Космический черный

Выберите цвет HS611

Коралловый красный

Звёздный синий

Космический серый

Список поддерживаемых устройств

  • Huawei P20/P20Pro/P20RS

  • Huawei P30/P30Pro

  • Huawei P40/P40 Pro/P40 Pro Plus

  • Huawei Mate 10/Mate10 Pro

  • Huawei Mate 20/Mate20 Pro/Mate20 X

  • Huawei Mate 30/30Pro

  • HONOR Note 10

  • HONOR V20

  • HONOR 30Pro/30Pro+

  • Samsung Galaxy Note 8

  • Samsung Galaxy Note 9

  • Samsung Galaxy Note 10/10+

  • Samsung Galaxy S8/S8+

  • Samsung Galaxy S9/S9+

  • Samsung Galaxy S10/S10+

  • Samsung Galaxy Tab S4

  • Samsung Galaxy Tab S5e

  • Samsung Galaxy Tab S6