Сервисное и гарантийное обслуживание

Расширенный сервис HUION

Гарантийное обслуживание на месте покупки. Теперь Вам не нужно лично обращаться в официальный сервисный центр.

Достаточно просто рассказать о своей проблеме по телефону +7 (499) 7041094, либо на e-mail: support@huiontab.ru. Наши специалисты окажут Вам сервисную поддержку, и подскажут, что делать, в Вашем конкретном случае.

Условия гарантии:

Гарантия на настольные графические планшеты HUION, составляет 1 год.

Срок гарантии исчисляется с даты продажи планшета конечному пользователю подтвержденной кассовым чеком.

Гарантия осуществляется путем обмена неисправного устройства на новое, гарантия не распространяется на механические повреждения.

При возникновении сервисного случая в целях корректной диагностики неисправности рекомендуется сдавать в сервисный центр ваш продукт HUION в полной комплектации.

При подтверждении неисправности замене подлежит именно неисправная деталь, а не весь комплект поставки в целом.

Если в вашем городе нет сервисного центра HUION, Вы можете обратиться в место, где вы приобрели планшет с документом, подтверждающим факт покупки. В этом случае вам произведут замену неисправного оборудования, находящегося на гарантии.

Настоящим обращаем внимание пользователей, что планшеты фирмы HUION используются в качестве рабочей поверхности и воспринимают только и исключительно элементы ввода производства фирмы HUION (перо/ручка/мышь). Использование иных предметов (обычные карандаши, ручки и др.) и/или аксессуаров других фирм запрещено, поскольку может повлечь за собой порчу/отказ планшета. Нарушение указанного правила является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Товар, приобретенный за пределами РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, не подлежит гарантийному обслуживанию на территории РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

ТМ "ХАИОН Россия"
© 2017